Содержание
Цель обновления сайта
Основной целью обновления сайта охранного агентства Неосекьюрити с Tilda на полнофункциональную CMS было повышение гибкости, масштабируемости и контроля над контентом, интеграциями и аналитикой. Перенос позволил нам:
- Оптимизировать скорость загрузки и улучшить производительность;
- Расширить возможности дизайна и кастомизации под нужды бизнеса;
- Интегрировать CRM и настроить более сложную аналитику;
- Упростить процесс дальнейших обновлений и масштабирования сайта.
Экран 1. Оффер, обещание, действие
Что мы сделали
- Ясный оффер в центре экрана - “Неосекьюрити – ваш надёжный партнёр в обеспечении безопасности”. Мы сформулировали простое и запоминающееся обещание, которое сразу отвечает на вопрос клиента “чем вы занимаетесь?”.
- Подзаголовок-усилитель (“-15% на оборудование”) - добавили ограниченное предложение, которое мотивирует к действию прямо сейчас и формирует ощущение выгоды.
- Кнопка CTA (“Оставить заявку”) - расположена максимально заметно, в зоне первого взгляда. Это стимулирует быстрый контакт без необходимости прокручивать страницу.
- Иконки с преимуществами - “Время приезда 5-7 мин, Материальная ответственность 1 млн, Современное оборудование, Поддержка 24/7”. Эти короткие, конкретные обещания закрывают главные страхи клиента (оперативность, надёжность, технологии, постоянная доступность).
- Визуал с охранниками и автомобилем - мы использовали фото сотрудников в форме, чтобы подчеркнуть серьёзность и реальность компании, а не просто “абстрактный бизнес”.
- Фиксированные кнопки сбоку (консультация, заявка, написать директору) - добавили быстрые точки входа для клиента, которые всегда под рукой, даже при прокрутке.
- Контактная зона в шапке - телефон, мессенджеры, возможность “Заказать обратный звонок” без поиска по сайту.
Как это влияет на конверсию
- У клиента снимается первое недоверие: он видит лиц компании и конкретные гарантии.
- Чёткий оффер + социальное доказательство через преимущества дают ощущение безопасности и надёжности.
- CTA и фиксированные кнопки повышают вероятность, что посетитель не уйдёт без действия.
- Акция со скидкой усиливает эффект срочности и помогает быстрее принять решение.
Экран 2. Тарифы и калькулятор стоимости
Что мы сделали
- Простая витрина тарифов - три варианта: квартира, дом, бизнес. Мы специально вынесли основные сегменты клиентов, чтобы каждый быстро нашёл себя и понял, что услуга ему подходит.
- Указание цены “от … руб/день” - минимальная стоимость сделана максимально понятной. Это снимает первый барьер: клиент понимает, что охрана - доступная услуга, а не “что-то очень дорогое”.
- Кнопки CTA “Заказать” прямо под тарифом - клиенту не нужно искать, куда нажать. Кнопки сразу под ценой подталкивают к действию.
- Калькулятор стоимости - мы встроили интерактивный элемент, где посетитель отвечает на 5 вопросов, а система рассчитывает цену под его объект. Это повышает вовлечённость: клиент остаётся на сайте дольше и вовлекается в процесс.
- Акцент на выгоду (“Скидка 15%”) - добавили дополнительный триггер экономии, который усиливает мотивацию пройти калькулятор и оставить заявку.
- Разнообразие объектов в списке - от квартиры до школ и парковок. Это показывает, что компания работает с любым форматом недвижимости, и клиент не сомневается, что его кейс подойдёт.
Как это влияет на конверсию
- Чёткие тарифы убирают страх “непонятных цен” и делают компанию прозрачной.
- Минимальная цена снижает барьер входа - клиент видит, что охрана стоит “как чашка кофе в день”.
- Калькулятор превращает пассивного посетителя в активного участника - после прохождения у него выше вероятность оставить контакты.
- Упоминание скидки работает как стимул не откладывать решение.
- Прямая логика “выбери тариф → рассчитай стоимость → оставь заявку” ведёт клиента по воронке без лишних шагов.
Экран 3. Преимущества в цифрах и мобильное приложение
Что мы сделали
- Блок с цифрами (300 объектов, 600 клиентов, 1000 тревог) - добавили конкретные показатели работы компании. Это социальное доказательство, которое снимает сомнения: “с ними уже работают сотни клиентов - значит, они надёжны”.
- Визуальное оформление через иконки и цвет - выделение цифр жёлтым цветом делает их акцентами. Клиент сразу видит главное - масштаб и опыт компании.
- Интеграция мобильного приложения MyAlarm - мы показали, что безопасность - это не только физическая охрана, но и цифровой сервис. Это выделяет компанию на фоне конкурентов.
- Скрин интерфейса на телефоне - реальный визуал приложения даёт клиенту ощущение готового продукта, а не “просто слов”.
- Простое объяснение функций - личный аккаунт, авторизация по телефону, защита по PIN/Face ID, работа онлайн. Мы говорим простыми словами о том, что волнует клиента: удобство и безопасность.
- Прямая выгода для клиента - возможность управлять охраной в один клик. Это переводит услугу из “традиционной охраны” в современное и удобное решение.
- Ссылки на App Store и Google Play с рейтингами - усиливают доверие: приложение реально существует, его можно скачать прямо сейчас, и у него высокий рейтинг.
Как это влияет на конверсию
- Цифры формируют ощущение надёжности и снимают страх “а вдруг они новички?”.
- Клиент видит, что компания работает не только “по старинке”, но и с современными технологиями - это повышает ценность услуги.
- Скриншот приложения и рейтинги в магазинах усиливают доверие и стимулируют скачать.
- Наличие мобильного контроля даёт клиенту чувство безопасности и контроля “в своих руках” - это ключевая эмоциональная выгода.
Экран 4. Призыв к действию и социальные доказательства
Что мы сделали
- Простая форма заявки - всего два поля: имя и телефон. Мы максимально упростили процесс, чтобы клиент не откладывал заявку из-за лишних шагов.
- Сильный заголовок формы (“Оставьте заявку – получите консультацию бесплатно”) - мы сразу обозначили выгоду: человек получает консультацию без оплаты и риска.
- Визуал пульта и сотрудника охраны - фотография с живым оператором подчёркивает реальность бизнеса и создаёт доверие (“это не абстрактная компания, а реальные люди и технологии”).
- Блок “Нам доверяют” с логотипами компаний - мы показали партнёров и клиентов из разных сфер. Это социальное доказательство формирует ощущение, что “с ними работают серьёзные компании, значит, им можно доверять”.
- Футер с навигацией - вынесли ключевые разделы: услуги, компания, контакты. Это помогает клиенту быстро найти нужную информацию, если он не готов оставить заявку сразу.
- Контакты и соцсети - добавили телефон, график работы и ссылки на соцсети. Это даёт альтернативные способы связи и демонстрирует открытость компании.
Как это влияет на конверсию
- Упрощённая форма снижает барьер входа - вероятность заявки выше, чем при длинной анкете.
- Заголовок с бесплатной консультацией работает как “безрисковый первый шаг” для клиента.
- Фото оператора и логотипы партнёров усиливают доверие, показывают опыт и надёжность.
- Наличие контактных данных и соцсетей повышает ощущение открытости компании, снимает страхи.
- Чёткий футер не даёт клиенту потеряться и оставляет ощущение завершённости сайта.
Видеовиджет
Что мы сделали
- Видеовиджет с живым сотрудником - в левом нижнем углу появляется видео с менеджером компании. Оно запускается автоматически и сразу привлекает внимание. Это создаёт эффект личного контакта: клиент видит реального человека, а не просто текст.
- Прямой призыв к действию (“Оставьте заявку прямо сейчас”) - встроен прямо в видео. Это усиливает вовлечённость: посетитель воспринимает предложение как обращение лично к нему.
- Кнопка “Оставить заявку” внутри виджета - мы сократили путь клиента: ему не нужно искать форму на сайте, заявка доступна в один клик.
- Автоматическое воспроизведение - решение увеличивает охват: даже если пользователь не прокрутил страницу вниз, он уже увидит и услышит предложение.
- Интерактивность и ненавязчивость - виджет можно свернуть, если клиенту неинтересно, но при этом он всегда “под рукой” и не мешает просмотру.
Для чего это было сделано
- Усилить доверие через человеческий фактор - живой сотрудник воспринимается надёжнее, чем анонимная компания.
- Увеличить количество точек касания с клиентом: кроме кнопок и форм на сайте, появляется ещё один канал для заявки.
- Сократить путь клиента до действия - он может оставить заявку, не листая и не переходя по сайту.
- Создать эффект личного обращения: видео работает как мини-презентация и повышает эмоциональное вовлечение.
Как влияет на конверсию
- Виджет перехватывает внимание и превращает холодных посетителей в тёплых лидов.
- За счёт простого клика по кнопке вероятность оставить заявку выше, чем при традиционной форме.
- Доверие к компании возрастает, потому что клиент видит лицо сотрудника и ощущает, что с ним готовы общаться лично.
Баннер согласия на использование cookie-файлов
Что мы сделали
- Встроили уведомление о cookie-файлах - сайт предупреждает пользователя о применении cookies и предлагает выбрать: принять, отклонить или настроить.
- Акцент на прозрачности - добавлена ссылка на “Политику конфиденциальности”, чтобы клиент видел, что компания работает честно и в соответствии с законом.
- Три варианта действия - не только “Принять”, но и “Отклонить”, и “Настроить”. Есть возможность выбрать какие данные посетитель разрешает собирать о себе.
- Яркие кнопки разного цвета - зелёная, красная и жёлтая. Мы сделали так, чтобы решение было заметным и понятным даже на интуитивном уровне.
- Компактный дизайн - баннер не закрывает страницу и не мешает пользователю, но остаётся видимым, пока он не сделает выбор.
Для чего это было сделано
- Чтобы соответствовать современным требованиям к обработке персональных данных и cookie (ФЗ-152).
- Усилить доверие - компания показывает, что работает открыто и уважает конфиденциальность клиентов.
- Снять возможные юридические риски, связанные с использованием аналитики и сторонних сервисов.
Как это влияет на конверсию
- Повышает доверие у осторожных пользователей, которые обращают внимание на прозрачность работы с их данными.
- За счёт выбора “Принять/Отклонить” клиент чувствует контроль, а это снижает сопротивление при дальнейшем взаимодействии.
- Наличие юридически корректного уведомления улучшает репутацию компании как надёжного и ответственного партнёра.